Sobre a Garantia

Garantia dos Produtos - Eldorado Instrumentos Musicais

O que é a Garantia e por que ela é Importante?

A garantia assegura que você receba um produto livre de defeitos de fabricação, protegendo seus direitos como consumidor. Caso ocorra qualquer problema dentro do período determinado, você poderá solicitar o reparo ou substituição, conforme as diretrizes da fabricante ou importador.

Como Funciona a Garantia?

• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, todo produto possui um período mínimo de 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação.

• Algumas marcas podem oferecer um prazo maior, conforme indicado na página do produto.

• Danos causados por mau uso ou acidentes não estão cobertos pela garantia.

Como Acionar a Garantia?

• A responsabilidade pelo suporte técnico e garantia é do fabricante ou importador.

• Em caso de defeito, o produto deve ser encaminhado à assistência técnica autorizada mais próxima.

• Se precisar de ajuda para localizar um centro de assistência, entre em contato conosco.

Dúvidas? Fale Conosco!

Caso tenha qualquer dúvida sobre a garantia do seu produto, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

• E-mail: sac@eldoradoinstrumentosmusicais.com

• Telefone/WhatsApp: (31) 99580-5478